고객 지원
Keyling은 한국어 사용자를 위한 영어 학습 앱입니다. 도움이 필요하시면 아래로 문의해 주세요.
문의
- 이메일: support@keyling.app
- 영업일 기준 보통 1~2일 이내에 답변드립니다.
자주 묻는 질문
키보드를 어떻게 켜나요?
설정 → 일반 → 키보드 → 키보드 → 새 키보드 추가 → Keyling을 선택한 뒤, Keyling → “전체 접근 허용”을 켜 주세요.
전체 접근 권한은 왜 필요한가요?
키보드가 입력한 한글 텍스트를 학습 카드 생성 서버로 전송하려면 네트워크 접근이 필요하며, iOS는 “전체 접근 허용”이 켜져 있을 때만 키보드 확장에 네트워크 접근을 허용합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.
계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?
앱 내 “계정 → 계정 삭제”에서 계정과 모든 관련 데이터를 삭제할 수 있습니다.
마이크·음성 인식·알림 권한을 끄려면?
iOS 설정 → Keyling에서 마이크, 음성 인식, 알림 권한을 변경할 수 있습니다.
Support
Keyling is an English-learning app for Korean speakers. If you need help, please contact us below.
Contact
- Email: support@keyling.app
- We typically respond within 1–2 business days.
Frequently asked questions
How do I turn on the keyboard?
Settings → General → Keyboard → Keyboards → Add New Keyboard → Keyling, then tap Keyling → enable “Allow Full Access.”
Why does the keyboard need Full Access?
The keyboard needs network access to send your typed Korean text to the lesson-generation server, and iOS grants a keyboard extension network access only when “Allow Full Access” is on. See our Privacy Policy for details.
How do I delete my account?
In the app, Account → Delete Account removes your account and all associated data.
How do I turn off microphone, speech-recognition, or notification permissions?
iOS Settings → Keyling lets you change Microphone, Speech Recognition, and Notification permissions.